電話銷售密碼
1.做生意是和人性打交道
2.銷售是一門準(zhǔn)備藝術(shù)
3.銷售是一門銷售自己的藝術(shù)
做銷售就是和客戶探討一個(gè)合作共贏的機(jī)會(huì)
銷售大策略一定是差異競(jìng)爭(zhēng)
-------------不同版本話術(shù)----------------------------
段位進(jìn)階分析:
原始版:
喂你好，請(qǐng)問(wèn)是科華教育的王總嗎?
我是銷魂科技的小張，
請(qǐng)問(wèn)你們公司的銷售團(tuán)隊(duì)需要培訓(xùn)
嗎?
我們研發(fā)的簽單輔導(dǎo)軟件...
基礎(chǔ)版:
問(wèn)好:張總你好，方便說(shuō)話嗎?
自我介紹:(模糊式/親近式) 我銷魂的楊帆，
價(jià)值案例:
我們給咱行業(yè)的xx公司做了個(gè)xx系
統(tǒng)，專門解決xx問(wèn)題。昨天回訪劉
總說(shuō)上個(gè)月他們節(jié)省了接近10萬(wàn)
的開銷，如果咱們公司有類似問(wèn)題，
我可以給張總做個(gè)參考。
進(jìn)化版
喂兄弟，我在高德上看到你在做教育，本
想過(guò)來(lái)拜訪一下，怕你不在，所以先打個(gè)
電話;
我們的生意可能有交集，所以看看能不能
產(chǎn)生點(diǎn)兒合作。要不這樣，咱們第一次認(rèn)
識(shí)我就長(zhǎng)話短說(shuō)先簡(jiǎn)單介紹一下好吧!
現(xiàn)在生意都不好做，大家都在想怎么多找
點(diǎn)客戶，然后好不容易過(guò)來(lái)的客戶想怎么多
搞定幾個(gè)，而不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拱了對(duì)吧。
咱們這個(gè)行業(yè)的智杰教育跟我合作后，上
個(gè)月比之前多簽了20多個(gè)客戶。雖然不確
定如果我們有機(jī)會(huì)合作后，能給你帶來(lái)多
大效益，但我可以先把我們的解決方案發(fā)
給你看看。你也是行家，肯定一看懂，覺(jué)
得不錯(cuò)咱們?cè)偕钊虢涣?，你看怎?
--------NO.01、包裝升級(jí)策略--------
銷魂-01
喂兄弟，我在高德上看到你這邊在做健身的
業(yè)務(wù)，我這邊有客戶想健身的話怎么合作呢？
這樣的，你也知道做生意無(wú)外乎就是缺客戶，
然后客戶來(lái)了過(guò)后怎么談下來(lái)。我這邊有些
合作伙伴比如做美業(yè)的老板，他們手里的客
戶不僅愛美，很多也想健身，我可以幫你們
牽頭合作。
我們是成都創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟的發(fā)起方，專門給聯(lián)盟
的伙伴相互引流拓客。還有客戶來(lái)了怎么才
能多搞定幾個(gè)的簽單輔助服務(wù)。一句話，大
家在一起玩能多賺錢。
這樣兄弟，如果覺(jué)得聽起來(lái)還不錯(cuò)，咱先交
個(gè)朋友，我把資料發(fā)給你看看.
考題-貸款
喂兄弟，我有個(gè)事想找你合作一下
這樣兄弟，我想跟你合作的事開門見山的說(shuō)，
就是希望你能把身邊缺錢的朋友介紹給我，但
憑什么呢對(duì)吧。首先為了表示誠(chéng)意，不管業(yè)務(wù)
大小我愿意把獎(jiǎng)金分你一半，而且哪天你自己
要辦，兄弟直接給你走內(nèi)部流程，夠誠(chéng)意吧?
兄弟你也知道這個(gè)行業(yè)門門道道很多，因?yàn)椴?br />
懂行被坑被騙是常事。我在這行做了5年，已
經(jīng)幫上千個(gè)客戶解決了資金問(wèn)題。所以有我在，
沒(méi)人坑得了你，你介紹來(lái)的朋友，我也一定能
照顧好。而且憑良心說(shuō)，一分錢難倒英雄漢的
情況，是個(gè)人都會(huì)碰到對(duì)吧。
那這樣，不管咱能怎么合作，在不懂的行業(yè)
有個(gè)懂行的朋友至少不是件壞事，兄弟要是
認(rèn)可，那咱先交個(gè)朋友?
考題-房產(chǎn)中介
喂兄弟，我有個(gè)事想找你合作一下
第一次聊我就長(zhǎng)話短說(shuō)哈兄弟，你先聽聽看，
不用著急做決定。舉個(gè)例子，我這兒之前有
個(gè)美女一直在關(guān)注房產(chǎn)，后來(lái)她自己沒(méi)買，
但幫我介紹了不少朋友，我獎(jiǎng)金都分她十幾
萬(wàn)了。
她們找我辦是因?yàn)槲液玫牟畹陌ㄒ恍﹥?nèi)幕
消息都幫她朋友分析得明明白白的。我希望
兄弟你這兒有朋友也可以推給我，我的誠(chéng)意
就是愿意分錢和只說(shuō)真話。
這樣兄弟，合作咱們隨緣，如果你也希望身
邊朋友買房的時(shí)候能聽到些真話，那咱們交
個(gè)朋友?
--------NO.02、價(jià)值交換策略--------
銷魂-02
喂兄弟，我在高德上看到你的公司，想找你做
個(gè)訪談
這樣，咱們第一次溝通，我先簡(jiǎn)單說(shuō)一下我這
邊的情況好吧！
我們自己也是做生意的，做生意最難受的就是
缺客戶，但我們通過(guò)在抖音做自媒體解決了這
個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在全網(wǎng)加起來(lái)有小100萬(wàn)粉絲了。我
可以分享一些通過(guò)抖音等新平臺(tái)拓客引流的經(jīng)
驗(yàn)，包括更有效的簽單技巧，客戶來(lái)了過(guò)后怎
么能夠多簽幾個(gè)下來(lái)，而不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拱了。
但前提是你也愿意分享一些你生意心得的干貨，
我們粉絲聽了會(huì)給你點(diǎn)贊的。
這樣，我可以先把我們的賬號(hào)發(fā)給你看看，你
覺(jué)得愿意交個(gè)朋友，我們到時(shí)候泡壺茶，邊喝
邊聊。
考題-保險(xiǎn)
喂兄弟，上次你買保險(xiǎn)的時(shí)候有詳細(xì)檢查過(guò)保
險(xiǎn)條例嗎?
我是保險(xiǎn)顧問(wèn)楊帆，最近看到很多人理賠時(shí)才
發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)買錯(cuò)了。這樣，我先提個(gè)專業(yè)的建議，
你聽了覺(jué)得的確好我們?cè)倮^續(xù)好吧。
合同里密密麻麻的條款，說(shuō)實(shí)在的，老百姓想
看也看不懂。搞推銷的又只會(huì)吹牛逼往好的說(shuō)。
很多人是理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)買了個(gè)坑，報(bào)不了或者
報(bào)得少。我想跟你做個(gè)交換，就是以后兄弟你
自己，尤其是為咱父母妻兒買個(gè)保障時(shí)，需要
有個(gè)既專業(yè)又信得過(guò)的朋友來(lái)幫忙把把關(guān)，我
希望那個(gè)人是我。作為交換，在你專業(yè)的領(lǐng)域，
我碰到事兒，你也幫老弟避避坑。
至于我們相互是否能產(chǎn)生業(yè)務(wù)上的合作，我們
隨緣，朋友多了，合作肯定也少不了。如果兄
弟認(rèn)可我的理念，那咱們交個(gè)朋友?
--------NO.03、同行案例策略--------
銷魂-03
喂張總，你的裝修業(yè)務(wù)我覺(jué)得我們可以合作一
把。
這樣吧，為了表示誠(chéng)意，我先說(shuō)個(gè)案例。青羊
區(qū)的鄰幫裝飾，跟我們合作前每個(gè)月20單左右，
現(xiàn)在每個(gè)月都能多簽5-10單。我是銷魂科技，
如果張總覺(jué)得目前業(yè)績(jī)還有提升的空間，咱們
可以交個(gè)朋友，我先把我們的方案發(fā)給你，你
是老江湖，應(yīng)該一看就明白。覺(jué)得不錯(cuò)，咱們
再詳細(xì)溝通好吧。
這個(gè)號(hào)是你微信吧?好，稍等，加了，你通過(guò)
一下。
考題-AR相冊(cè)
喂兄弟，你們影樓學(xué)校畢業(yè)攝影攝像業(yè)務(wù)接嗎?
這樣，我給你說(shuō)下我這邊的情況。有些學(xué)校領(lǐng)
導(dǎo)或者家長(zhǎng)網(wǎng)上找到我們做AR動(dòng)態(tài)相冊(cè)，但我
們只負(fù)責(zé)制作不負(fù)責(zé)拍攝，這個(gè)業(yè)務(wù)就可以分
給影樓做。上個(gè)月我們給咱們東經(jīng)路的象牙影
樓合作了10個(gè)業(yè)務(wù)，如果這邊也能做的話，我
們也可以嘗試一下合作。
那這樣，我還要通知其它影樓，我先把合作方
案發(fā)你看看，之后咱們?cè)偌s時(shí)間詳談好吧。
考題-銀行企業(yè)貸
喂張總，我看你公司是做xx業(yè)務(wù)的,說(shuō)不定我
們有合作的可能。
今天直接給你打電話顯得有點(diǎn)唐突了，我就長(zhǎng)
話短說(shuō)哈張總。上個(gè)月咱們xx行業(yè)的xx公司資
金周轉(zhuǎn)不開的時(shí)候就是我?guī)兔鉀Q的。開公司
遇到資金困難是常事，張總這邊不管是咱們自
己，還是親朋好友，甚至是你的重要客戶有困
難時(shí)候。你說(shuō)一聲，我應(yīng)該都能給你頂?shù)闷稹?/p>
這樣張總，不謙虛的說(shuō)，在xx方面，我們xx銀
行是業(yè)內(nèi)做得最好的。我個(gè)人也有5年的經(jīng)驗(yàn)，
解決企業(yè)資金的門門道道都很清楚。合作的事
咱們隨緣，我今天也不是來(lái)推銷的。你要覺(jué)得
在資金方面有個(gè)懂行的朋友是好事，那咱們交
個(gè)朋友如何?
--------NO.04、價(jià)值假設(shè)策略--------
銷魂-04
喂兄弟，我們公司想跟你公司談個(gè)合作。
這樣，第一次溝通咱們長(zhǎng)話短說(shuō)，我先問(wèn)下你
公司現(xiàn)在來(lái)100個(gè)客戶，通常能談下來(lái)多少呢，
就是平均水平哈?(30個(gè)左右)那如果我能幫
你多搞定10幾個(gè)，咱們可以合作么?【通常有
多少是搞不定的，包括被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶了的，咱
就說(shuō)平均情況哈?(七八十個(gè))】
這樣兄弟，你經(jīng)營(yíng)了這么久肯定也清楚，來(lái)不
來(lái)就想每月多簽10幾單，這肯定不是件簡(jiǎn)單的
事。所以方案我先發(fā)你看，覺(jué)得我沒(méi)吹牛，那
咱們?cè)俸煤脙赫J(rèn)識(shí)一下好吧?
考題-財(cái)稅代理
喂張總，我看咱們公司是做軟件業(yè)務(wù)的，我們
的生意可能有交集，不知道愿不愿意交個(gè)朋友。
這樣吧，不開玩笑的說(shuō)，咱們開公司做生意又
不是搞慈善，肯定要賺錢。假如張總賺了一百
萬(wàn)想轉(zhuǎn)出來(lái)，根據(jù)稅法直接轉(zhuǎn)得出幾十萬(wàn)的稅，
但我可以讓你只花個(gè)零頭的稅就可以把錢拿到
手，而且是合理避稅。你負(fù)責(zé)賺錢，我負(fù)責(zé)幫
你省錢，這是我的專業(yè)，專業(yè)的事交給專業(yè)的
人來(lái)做。
合作的事我們隨緣，如果張總認(rèn)可這個(gè)理念，
那咱們先交個(gè)朋友?
--------NO.05、擔(dān)憂管理策略--------
銷魂-05
喂張總，我這兒有個(gè)業(yè)務(wù)不知道能不能合作一
下。
這樣，我長(zhǎng)話短說(shuō)?，F(xiàn)在做生意來(lái)個(gè)客戶不容
易，但很多團(tuán)隊(duì)還是存在給客戶打電話不接發(fā)
信息不回的情況。如果公司銷售員總是這樣把
客戶聊死，或者被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶單，應(yīng)該是公司
的談單體系有漏洞。解決這樣的漏洞，我們可
以分享一些經(jīng)驗(yàn)。
你看這樣好吧兄弟，我先發(fā)你一兩個(gè)漏洞的解
決辦法，你看了覺(jué)得的確很不錯(cuò)，我們?cè)俸煤?br />
兒認(rèn)識(shí)一下，看看能不能合作共贏。
考題-財(cái)稅代理
喂張總，我看咱們公司是做軟件業(yè)務(wù)的，我們
的生意可能有交集，不知道愿不愿意交個(gè)朋友。
這樣，我簡(jiǎn)單介紹下我這邊的情況。咱開公司
如果把公章弄掉了很麻煩，浪費(fèi)時(shí)間重新辦是
小事，嚴(yán)重的甚至影響公司簽業(yè)務(wù)對(duì)吧。我們
合作了幾百家兄弟公司，5年來(lái)連一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照，
一個(gè)公章都沒(méi)掉過(guò)?？赡苡械娜耸墙o張總聊工
商財(cái)會(huì)類的合作，但我覺(jué)得你辛苦賺錢的時(shí)候，
財(cái)務(wù)這么重要的事如果需要幫助，應(yīng)該更希望
交給細(xì)心靠譜的伙伴。
這樣張總，合作的事咱們隨緣，如果我們這份
細(xì)心張總看得起，那咱們先交個(gè)朋友，你以后
需要的時(shí)候，至少多一個(gè)靠譜的選擇，你說(shuō)是
吧?
考題-裝修公司
喂兄弟，我請(qǐng)教一下，咱們鏡花城的廚房下水
堵塞的問(wèn)題你怎么解決的?
是這樣的，3棟703、902的鄰居在裝修的時(shí)候發(fā)
現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，我們施工的空閑時(shí)間走訪了一
下，發(fā)現(xiàn)這個(gè)是通病?，F(xiàn)在的解決方案你幾個(gè)
鄰居都很滿意，可以發(fā)給兄弟參考一下。老弟
想法很簡(jiǎn)單，合作隨緣，能賺個(gè)好評(píng)就值了。
還有好幾處土建施工問(wèn)題的解決方案也一并發(fā)
你看看。你正好拿來(lái)跟其它公司對(duì)比一下，哪
家做事更用心是吧。
那這樣，老弟先加你，需要溝通隨時(shí)聯(lián)系。不
管能否合作，希望以后業(yè)主群里有人提到我們
銷魂裝飾的時(shí)候，兄弟也能幫忙說(shuō)幾句好話。
--------NO.06、銷售自己策略--------
考題-財(cái)稅代理
喂張總，我看咱們公司是做軟件業(yè)務(wù)的，不知
道能不能交個(gè)朋友?
這樣，第一次認(rèn)識(shí)，我先給張總簡(jiǎn)單介紹一下
我這邊的情況好吧！
咱們軟件行業(yè)的公司我合作的還蠻多，包括xx
科技和xx科技。他們?cè)趺促嶅X怎么虧錢的我都
比較清楚，因?yàn)槲沂菐退麄児苜~的，平時(shí)也經(jīng)
常一起喝茶聊天。張總需要了解一些同行的玩
法和經(jīng)驗(yàn)來(lái)作為參考的時(shí)候，兄弟我隨時(shí)都可
以分享，包括這個(gè)行業(yè)的一些避稅技巧。
這樣張總，多的本事老弟也沒(méi)有了。而且到現(xiàn)
在為止我已經(jīng)幫不同行業(yè)的伙伴撮合了很多生
意。比如玄武科技和育才文化的軟件項(xiàng)目就是
我撮合的。如果張總看得起，咱先交個(gè)朋友。
財(cái)務(wù)類的合作，咱們隨緣。
考題·家居建材
喂兄弟，最近是不是很多人跟你推銷裝修建材。
你放心，我既然這么說(shuō)，肯定不是來(lái)推銷東西
的，而是想跟兄弟做個(gè)交換。這樣，我長(zhǎng)話短
說(shuō)，你聽了自己決定好吧?
說(shuō)實(shí)在的兄弟，你再煩這些推銷的，咱以后裝
修的時(shí)候，什么木門啊，地磚啊等等還是得買。
但商家以次充好，咱能看出來(lái)嗎?你也知道裝
修建材行業(yè)水很深。所以商家競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶
又很難保護(hù)自己，老弟打電話就是想促成一個(gè)
合作，你幫我，我?guī)湍?。這行我做了5年，有我
在，沒(méi)人坑得了你。不管是驗(yàn)貨還是作為內(nèi)行
幫你砍價(jià)，如果之后老弟的確能幫兄弟不少忙。
那我這個(gè)品類，希望你優(yōu)先考慮老弟這邊，如
果不合適，至少幫我發(fā)個(gè)朋友圈。
多的也幫不了你，我是個(gè)直性子，如果兄弟看
得起，那咱們交個(gè)朋友。
